L'UFC Que Choisir? vient de lancer une pétition en faveur d'une véritable action de groupe. Ainsi, pour défendre les droits de ses adhérents, une association (l'UFC par exemple) pourrait représenter les plaignants. Le principe me paraît intéressant dans la mesure où l'union fait la force. Il faudra sûrement éviter les abus tels que ceux constatés aux Etats-Unis. Mais cela donnera aussi de la force aux petits utilisateurs par rapport aux groupes puissants (les banques, les groupes de téléphonie, etc.)
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